ДопАвто
г. Нижний Новгород, ул. Шлиссельбургская, 23А, к.5
+7-953-415-03-10
dopavto@list.ru

Владельцам гарантийных авто

Памятка потребителю на случай незаконного снятия автомобиля с гарантии

Заявления автодилеров о "снятии с гарантии" в случае установки дополнительного оборудования не в дилерском центре не имеют под собой юридических оснований:

 

1. Заявления представителей автодилеров, что любые работы, произведенные в автосервисе, не авторизованном производителем, считаются поводом для снятия с гарантии, является прямым нарушением закона "О защите прав потребителей".

 

Можно выделить три вида гарантии: предоставляемую государством, определяемую производителем автомобиля и дилерскую.

 

1.1. Если товар сертифицирован и допущен на рынок Российской Федерации, то в соответствии с законом он автоматически получает двухгодичную гарантию, регламентированную государством (п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», п. 5 ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации).

 

1.2. Существует еще 2 вида гарантии — гарантия автосалона и гарантия завода-изготовителя. Установление гарантийного срока автосалоном не является обязательным, т.к. на автомобили существует гарантия завода-изготовителя, снятие которой нарушение статьи 6 Закона о защите прав потребителей — "Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара".

 

* Если сняли с гарантии, потому что вы поставили дополнительное оборудование не в автосалоне, то требуйте у дилеров письменное решение о снятие с гарантии. С ним можно смело идти в суд, так как дилер лишил Вас гарантийного обслуживания, осуществлять которое он должен согласно дилерскому договору с заводом-изготовителем.

 

Потребитель вправе требовать ремонта в случае обнаружения в автомобиле недостатков (ст. 19 закона "О защите прав потребителей", ст. 477 ГК РФ ). Дилер обязан соблюдать требования закона и осуществлять гарантийный ремонт в течение установленного срока.

 

2. Дополнительные условия гарантии, которые может установить дилер на автомобили не могут ухудшать положение потребителя и противоречить закону "О защите прав потребителей".

 

2.1. С учетом п. 7 ст. 5 Закона продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара. Условия такой дополнительной гарантии прописываются в заключаемом договоре купли-продажи. Согласно статьи 16 федерального закона "О защите прав потребителей": "…Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)… Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными"

 

Другими словами, никто не может заставить получить гарантию только в обмен на запрет установки дополнительного оборудования не у дилеров, а пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий Вас покупать и устанавливать что-либо у дилера, будет признан ничтожным, поскольку он противоречит законодательству.

 

2.2. Гарантия дилера начинает действовать после того, как закончилась гарантия производителя, но распространяется она, как правило, уже не на все узлы, детали и виды работ, а только на оговоренные в договоре. Поэтому необходимо внимательно изучить условия предоставления дополнительной гарантии, которые могут быть изложены в договоре купли-продажи..

 

Причем согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, в которой запрещено «обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных товаров и услуг», в случае проведения любых работ в автосервисе, не авторизованном производителем, дилер не может лишить Вас гарантии на весь автомобиль.

 

*! Заключение о причине неисправности вправе давать только независимая экспертиза.

 

Таким образом:

 

Заявления дилеров о том, что автомобиль будет снят с гарантии после установки оборудования не в дилерском центре, являются незаконными. Любой технический центр, имеющий сертификат на проведение данных работ, может проводить установку дополнительного оборудования на гарантийные автомобили.

 

Нажмите, чтобы позвонить нам.


Политика конфиденциальности


Корзина

VirtueMart
Ваша корзина пуста.

Поиск товара

Информация

Наши товары

  • Чехол JAGUAR EZЧехол для брелока автосигнализации
  • Триада-50Антенна активная
  • Маяк StarLine M17 GPS-ГЛОНАСССпутниковый маяк
  • Ксеноновая лампа Sho-Me (H1, H3, H7, H11, H27, HB4, HB3, H27)Ксеноновые лампы Sho-Me
  • Комплект ксенона Sho-Me Super Slim (H1, H3, H7, H11)Комплект ксенона
  • Комплект ксенона MTF Light Slim Line (H1, H3, H7, H8, H9, H10, H11)Комплект ксенона
  • Комплект би-ксенона Sho-Me Super Slim H4Комплект би-ксенона
  • Комплект би-ксенона MTF Light Slim Line H4Комплект би-ксенона
  • КАРКАМ СмартАвтoмoбильный видeoрегистратор
  • КАРКАМ Q2Автомобильный видеорегистратор
  • Расскажите друзьям



    ДопАвто
    г. Нижний Новгород, ул. Шлиссельбургская, 23А, к.5
    +7-953-415-03-10
    dopavto@list.ru


    Карта сайта
    Яндекс.Метрика
    biznes-shops.ru